POLITIQUE DE LIVRAISON

Délai de livraison moyen

Après la passation de la commande, nous prenons de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, le traitement prend généralement un jour ouvrable, mais si la commande est passée le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

Une fois la commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne 7 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus d'achat et de livraison aussi simple que possible pour nos clientes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.

Comment passer une commande
Le processus d'achat chez Nora Bruxelles est aussi simple que possible :

1. Accédez à la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ».
2. Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les variantes correctes du produit. Si tout est en ordre, cliquez sur « Passer la commande ».
3. Sur la page d'informations, saisissez les données correctes de votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Après avoir rempli, cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
4. Sur la page d'expédition, vous pourrez vérifier les données de l'adresse saisie. Nous soulignons que toute expédition est entièrement gratuite, nous couvrons toujours les frais d'envoi et de livraison comme un remerciement à nos clientes.
5. Cliquez sur « Procéder au paiement ».

Options de paiement
Vous pouvez choisir parmi divers moyens de paiement sécurisés et cryptés par SSL :

Bancontact
Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Compte PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna (paiement différé)

Après avoir choisi le moyen souhaité, cliquez sur « Finaliser la commande » et vous serez redirigée vers la page du moyen sélectionné. Suivez les instructions pour finaliser la commande. En cas de problème, contactez-nous.

Frais d'envoi
Nous couvrons les frais d'envoi de toutes les commandes. Tous nos produits sont livrés directement à votre porte, 100 % gratuit, sans montant minimum d'achat.

Expédition de la commande
Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire parfait sur notre site ? Vous voulez en profiter au plus vite ! C'est pourquoi nous garantissons que votre commande sera traitée et expédiée le plus rapidement possible.

Pour offrir des prix justes, nous choisissons de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier ensemble, dès que nous atteignons la quantité minimale nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien pour construire un monde meilleur et plus durable.

Besoin que votre commande soit expédiée aujourd'hui ?
Si vous souhaitez garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, contactez-nous par e-mail. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous aider à trouver la meilleure solution.

Livraison gratuite en Belgique
Nous utilisons Bpost pour des envois rapides et fiables. Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes en Belgique.